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美的空调南京4S销售服务中心

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信息总监 张啸尘

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美的空调南京4S销售服务中心

公司介绍

创业于1968年的美的集团,旗下拥有三家上市公司、四大产业集团,是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。美的空调南京4S销售服务中心成立于2008年5月,是美的空调制冷设备及其旗下各类小家电商品南京地区4S直营直销分部,业务覆盖整个南京地区。

决策背景

安装维修管理混乱,责任分配不明确,安装积极性与安装质量不高;
由于所属门店分散于各地,销售、售后服务与财务、库存的管理非常混乱;
填写纸质单据耗费较多工作时间,效率低下。

解决方案

销售管理:销售单中添加特别定制的输入板块,高度贴合现行单据要求;
安装维修管理:实行责任分配制,调动安装员的安装维修积极性和提高安装质量;
仓库管理:完善了空调与材料在仓库中的结存量,库存报警功能,适时为九游app提供充足的备货保障;
标准化流程管理:以销售录入为前提,以采购与入库的结存为依据。

实施效果

办公现代化,调度统一化,统筹效率化,信息及时化,整体的工作时间和业务受理都有明显提升;
对分散于各地的门店管理,如销售过程,售后服务与财务,库存的一体化衔接的老大难问题,确实做到了低成本高效果的完整实现;
功能强大的快速定制开发软件平台,使系统高度贴合公司个人工作情况,真正适用于整体公司情况的全方面管理。

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